Отзывы о компании Торгово-производственная компания "Triniti"
- Татьяна П.
Продовження відгука
Кілька разів пропонували скинути установчі документи). Мені як покупцю був потрібен або замовлений товар, або перераховані гроші. Всі ми люди і бувають різні ситуації, можна просто пояснити в чому затримка, а не вигадувати і обманювати!
В 19:30 ще кілька дзвінків на всі номера, а у відповідь - залишити голосов повідомлення. Пишу у Viber і нарешті накладна прослідковується. Попросили вибачення за затримку. Через 2 дні отримали свої перегонні баки! Баки хороші і на перший погляд якісні!
Перечитала відгуки про компанію перш ніж замовити: 95% позитивних з 83шт. Не думала що саме мені так не пощастить і витрачу не лише гроші, а і нерви.
Тому, однозначно не рекомендую! Наступними можете стати саме ви! Якщо потрібний вам товар є у інших продавців краще пройдіть повз цього.- Комментарий продавца
Тетяна, Доброго дня! Ми раді, що вам сподобалась якість товару. Вибачте, що ми не відправили ваше замовлення в той же день, а відправили лише через 2 дні. Дякуємо за ваш відгук, ви допомагаєте нам стати краще. З повагою, Сергій, адміністратор інтернет-магазину компанії Трініті.
- Комментарий продавца
- Татьяна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Мій перший негативний відгук (крім того коли попала на аферистів і гроші повертали через відділ по роботі з кіберзлочинністю):
14.04.19 (Нд)здійснила оплату 1шт перегонного бака для батька, наступного ранку вирішили придбати ще 1шт і в обід поповнили карту. Всього на суму 3600грн. Обіцяли відправити товар в той же день, тобто 15.04.19 (Пн). Та чомусь не бачили суму яку я оплатила через Liqpay. Скидаю квитанцію.
16.04.19 (Вт) вранці телефоную щоб уточнити чи відправили і мені кажуть що Нова пошта ввечері не приїхала. Того ж дня обіцяють відправити і скинути номер ТТН. Ввечері близько 21:00 телефоную їм знову, так як номер так і не скинули, у відповідь кажуть що немає світла і номер надати не можуть.
17.04.19 (Ср) близько 11:00 знову сама телефоную з надією що світло з'явилось, на що мені кажуть що номер відправили повідомленням, яке я так і чомусь не отримала. Чекаю ще годину, можливо цього разу затримує Vodafone). Близько 13:00 набираю знову пана Сергія, який диктує номер ТТН. Перевіряю на сайті Нової пошти і ось що бачу :
Чекаємо на посилку
Зверніться до відправника, якщо у вас виникли питання щодо посилки.
Дату доставки, вагу та вартість буде вказано після відправлення. Звертайтесь до відправника для отримання інформації про посилку.
Маршрут
Вінниця - Чернівці
Знову телефоную і питаю чому товар не відвантажений і чому ввечері сказали що посилка відправлена. На що отримую відповідь що в Новій пошті збій ) і затримка в оновленні інформації.
Набираю call центр Нової пошти. Вони пояснюють, що як тільки товар поступає, його сканують і інформація обновляється моментально
Дзвінок Сергію! Чекаю пояснень де ПОСИЛКА?! І чому мене кілька днів ОБМАНЮЮТЬ?!
Відповідь : " Якщо до 19:00 не буде інформації щодо місця знаходження відправлення на сайті Нової пошти, то ми повернемо кошти".- Комментарий продавца
Тетяна, Доброго дня! Ми раді, що вам сподобалась якість товару. Вибачте, що ми не відправили ваше замовлення в той же день, а відправили лише через 2 дні. Дякуємо за ваш відгук, ви допомагаєте нам стати краще. З повагою, Сергій, адміністратор інтернет-магазину компанії Трініті.
- Комментарий продавца
- Влад Р.
- Артем Л.
Никаких нареканий. Покупала маслопресс. Работает отлично.
- Сергій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- АнатолийСделка на маркетплейсе Prom.ua
товар соответствует,рекомендую.
- Андрей М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
якісний пресс,добре обслуговування!
- ДенисСделка на маркетплейсе Prom.ua
в целом хорошая толковая фирма
- ФилипСделка на маркетплейсе Prom.ua
профессиональная компания, спасибо за обслуживание.
- ДмитрийСделка на маркетплейсе Prom.ua
Хорошее обслуживание, спасибо за честное сотрудничество

